Fiches situations
Urgences
Sous certaines conditions, des situations constituent une urgence. C'est votre évaluation de la demande de la personne accueillie qui vous permettra de reconnaître l'urgence, non la seule appréciation de la personne sur sa propre situation. Hors urgence, vous pouvez différer votre réponse. En cas d'urgence : cliquez ci-dessous pour voir nos recommandations pour orienter à bon escient. A noter que des spécificités locales peuvent vous amener à privilégier valablement d’autres orientations de proximité.
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Violences conjugales / intrafamiliales hors protection de l'enfance
En savoir plus sur Violences conjugales / intrafamiliales hors protection de l'enfanceCe qui constitue l'urgence :
- Santé physique ou psychologique en danger
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Protection de l'enfance
En savoir plus sur Protection de l'enfanceCe qui constitue l'urgence :
- Enfant mineur
- En danger ou en risque de l’être : difficultés psychologiques, violences physiques et/ou sexuelles, conditions de vie difficiles
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Besoin de logement ou d'hébergement
En savoir plus sur Besoin de logement ou d'hébergementCe qui constitue l'urgence :
- Sans domicile fixe, rupture d’hébergement, expulsé…
- Présence d’enfant(s) mineur(s) dans la famille
- Vulnérabilité de la personne (personne âgée, en situation de handicap, mineur à la rue…)
- Absence de réseau de la personne ou pas de possibilité d’hébergement dans ce réseau
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Besoin d'énergie (menace ou coupure)
En savoir plus sur Besoin d'énergie (menace ou coupure)Ce qui constitue l'urgence :
- Incidence sur les conditions de vie des personnes
- Composition familiale et âge des enfants
- Vulnérabilité des personnes (personne malade, âgée, en situation de handicap)
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Besoin alimentaire
En savoir plus sur Besoin alimentaireCe qui constitue l'urgence :
- Pas ou peu de réserve alimentaire
ET
- présence d'enfants mineurs ou isolement de la personne
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Maltraitance de personne âgée et/ou en situation de handicap
En savoir plus sur Maltraitance de personne âgée et/ou en situation de handicapCe qui constitue l'urgence :
- Violence physique
- Privation de liberté
- Confiscation de biens
- Administration abusive de médicaments
- Violence psychologique ou verbale
Pourquoi ce guide?
Ce guide départemental est un outil d’aide à la mise en œuvre de l'Accueil Social Inconditionnel de Proximité (ASIP). Il s’adresse à toute personne assurant, en tout point du territoire départemental et dans toute structure, l’accueil d’habitants en situation de fragilité ou souhaitant exprimer une demande sociale. Il se propose de guider concrètement les échanges entre accueillants et habitants lors du premier contact.
Ce guide résulte d’une volonté du Département d’Ille-et-Vilaine de soutenir le déploiement de l’ASIP partout sur son territoire. Il a été élaboré avec la participation de l’Union Départementale des Centres Communaux d'Action Sociale (UDCCAS).