Ce qui constitue l'urgence :

  • Violence physique
  • Privation de liberté
  • Confiscation de biens
  • Administration abusive de médicaments
  • Violence psychologique ou verbale

Dans ce cas, veillez toujours à demander à la personne accueillie si elle est déjà accompagnée par un travailleur social. Si c'est le cas, et si elle n'est pas autonome pour faire seule sa démarche, l’orientation à privilégier sera de l’adresser à cet accompagnant. Si celui-ci ne peut pas être joint rapidement, se reporter aux recommandations ci-dessous.

Orientations recommandées :

  • Ligne Maltraitance personnes âgées/personnes handicapées : 02 99 02 21 22
  • CDAS
  • 3977, numéro national, du lundi au vendredi de 9h à 19h, samedi et dimanche, 9h à 13h et 14h à 19h