Voici la ou les questions que vous pouvez poser à la personne accueillie pour lui faire préciser sa situation et l'orienter à bon escient
Avez-vous reçu des documents concernant votre retraite ?
Savez-vous de quelle caisse vous dépendez ?
- Orienter vers la Caisse de retraite concernée
- www.service-public.fr, Rubrique Comment connaître ses caisses de retraite ?
- Inviter la personne à réaliser les démarches indiquées sur le courrier
- La demande de retraite doit être faite 6 mois avant la date de départ choisie. Elle peut être faite soit directement sur le compte retraite personnel de la personne accessible depuis le site internet www.info-retraite.fr, soit par courrier auprès des caisses de retraite concernées. Dans ce cas, le dossier est imprimable depuis les sites internet de la CARSAT, www.carsat-bretagne.fr > Salarié > Votre retraite : droits et démarches > Demander votre retraite ou de la MSA www.msaportesdebretagne.fr > Particulier > Préparer et demander sa retraite > Je demande ma retraite
La demande en ligne présente l’avantage d’être transmise à tous les régimes concernés : plus besoin d’envoyer un formulaire et des pièces jointes à chaque organisme. Pour simplifier la démarche, le formulaire est aussi prérempli.
- Pour préparer sa demande, utiliser l’outil en ligne Info Retraite > Ma demande de retraite, mode d’emploi
- Pour connaître les caisses de retraite dont dépend la personne :
> www.service-public.fr • Comment connaître ses caisses de retraite ?
Points de vigilance
- La liquidation de la retraite est définitive et se fait une seule fois : recommander aux personnes de faire cette démarche avec soin et vigilance car il ne sera pas possible de faire procéder, après liquidation, à une révision du montant même si le retraité a des éléments nouveaux à faire valoir.
- La mise en relation avec les caisses de retraite peut nécessiter de renouveler plusieurs fois l’appel en raison d’un encombrement. En informer les personnes et leur recommander d’insister jusqu’à ce que cette mise en relation soit effective.